Comment améliorer la délivrabilité d’e-mailing

Environ 20% des e-mails envoyés par les annonceurs n’arriveraient jamais dans la boîte de réception des destinataires.

La notion de délivrabilité (ou optimisation de la distribution) est relativement récente dans le domaine de l’e-mail marketing, mais elle est devenue essentielle tant les FAI et les webmails ont durci leurs règles de filtrage. Sans un minimum de précautions, la plus informative des newsletters peut être considérée comme un spam et ne jamais arriver jusqu’au client ou prospect.

Les directions marketing doivent désormais mieux intégrer les contraintes liées aux filtrages antispam afin de faire évoluer leurs pratiques. Assurer un taux maximum de délivrabilité de leurs e-mailings est devenu un enjeu majeur pour les directions marketing.

Certaines règles techniques et marketing permettent d’éviter qu’un e-mail soit assimilé à un spam :

  • Obtenir un bon score de réputation,
    • Entretenir la qualité de sa base de données,
    • Eviter les plaintes,
    • Avoir recours aux boucles de rétroaction,
    • Choisir la fréquence et l’adresse de routage,
    • Gérer le blacklistage et le whitelistage,
  • Soigner le contenu,
  • Effectuer des tests,
  • avis d’expert la mise au net de l’e-mail marketing,
  • …

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Source : Marketing Direct N°126 – 01/02/2009 – Isabelle SALLARD

Et si vous souhaitez mettre en place et réussir votre campagne marketing par email, n’hésitez pas à consulter l’article suivant : Emailing : créer, tester et envoyer une newsletter au format html ou image.