Google et Facebook, leaders des avis de voyageurs?

de | 10 avril 2018

La firme Revinate publiait récemment son 2018 Global Hotel Reputation Benchmark Report , analysant 77 millions d’avis rédigés en 2017, portant sur 138,000 hôtels situés dans plus de 200 pays. Une lecture intéressante, surtout quand on compare aux éditions précédentes pour ainsi déceler de nouvelles tendances, hausses et baisses dans les taux de réponse et les meilleures pratiques dans la sphère de la gestion de réputation en ligne.

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