O. Vigneaux, BETC : « Les E-commerçants vont devoir introduire de la surprise et de l’émotion sur leurs sites »

de | 20 janvier 2020

Qui ? Olivier Vigneaux, Président de BETC Digital. Quoi ? Interview autour des résultats du deuxième baromètre X Index de l’expérience client mené par BETC et Opinion Way en France, aux Etats-Unis et en Chine (exclu PetitWeb). Comment ?

Source : O. Vigneaux, BETC : « Les E-commerçants vont devoir introduire de la surprise et de l’émotion sur leurs sites »