La semaine dernière avait lieu l’Experience Festival organisé par Adobe. Un événement en ligne proposant une série de conférences sur le thème de l’expérience client auquel j’ai eu l’occasion de participer. L’objectif de mon intervention était de préparer une explication qui soit la plus didactique possible sur ce qu’est l’expérience client, ses enjeux et la… Lire la suite »
Le smartphone est la télécommande de notre quotidien numérique. Tous les efforts des annonceurs convergent vers les terminaux mobiles, car ils sont la clé du commerce phygital et la voie royale pour toucher les consommateurs. Le dire est une chose, trouver des solutions efficaces et pragmatiques pour y arriver en est une autre. Source : Quels… Lire la suite »
Ce n’est pas en produisant toujours plus de contenus que les marques gagneront la bataille de l’attention. Mais en construisant un storytelling puissant et sincère. Source : Storytelling : quand les contenus servent le « brand purpose »
A ce jour, 75 % des individus dans le monde possèdent un téléphone portable et 53 % sont des smartphones. (banque d’investissement Goldman Sachs) L’arrivée des réseaux sociaux a transformé notre société pour qu’elle devienne de plus en plus connectée. Source : [INFOGRAPHIE] Intégrer le m-commerce dans votre stratégie
Découvrez comment construire pas à pas votre stratégie de Content Marketing pour atteindre vos objectifs et convertir vos visiteurs en futurs clients L’article [Livre Blanc] Principes pour un commerce omnicanal optimal est consultable sur FrenchWeb.fr . Source : [Livre Blanc] Principes pour un commerce omnicanal optimal
Rien de plus efficace pour progresser que d’analyser ses concurrents, leur pratique, leurs performances, leurs forces, leurs erreurs. C’est une vérité ancienne. Le manque d’intérêt pour le travail de ses concurrents est probablement la principale raison de la chute de Kodak. Source : Comment mener une analyse concurrentielle – Méthodologie et outils
Comme tout canal marketing, la performance des réseaux sociaux dans votre mix-marketing est directement fonction de la qualité de votre stratégie et de votre exécution. Retrouvez les 11 étapes indispensables pour définir un plan d’actions stratégiques pertinent. Source : Stratégie social media – 11 étapes pour définir un plan d’actions efficace